伯乐在此 | 海康威视热线技术工程师招人啦！

你是否有咨询过康康技术问题呢？

你是否好奇过康康怎么什么都知道呢？

你是否想过要和康康一起工作呢？

机会来啦！

康康给自己招同事啦!

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海康威视热线技术支持工程师

岗位职责

1、负责海康威视产品售前售中售后热线指导工作，为用户提供问题解答、业务咨询、故障申报、投诉受理等服务；

2、倾听客户声音，及时发现公司产品与服务的缺陷，协调相关负责人处理并跟踪结果；

3、在客户服务过程中，正确引导用户使用产品并把握向上、交叉销售机会（反馈用户需求到售前团队）；

4、协助部门完成产品知识库、客服机器人优化、公众号抖音推广等工作内容。

应聘要求

1、本科学历，理工科专业优先。

2、有比较强的沟通能力，抗压能力，具有较强的责任心、耐心及服务意识。

3、具有持续学习的能力，在工作中需要不断更新产品知识体系，进行知识沉淀。

4、接受部分在校实习生，大四要求全职实习，大三一周提供不少于4天的实习（含周末）。

简历发送

huchunyan@hikvision.com（浙江）

yangyiao@hikvision.com（湖北&其他地区）

在这里，你可以得到

持续成长的环境和空间，

持续提升的个人素质和技能，

持续展现的自我价值和人生梦想！

虚位以待，

机会难得！

康康等你来~