【故障排查】萤石云消息推送不了？来，学起来

设备接入萤石云远程的方法想必大家都已经掌握的杠杠的了，那么接入后想要实现萤石云上移动侦测消息推送该怎么操作呢？需要注意些什么呢？下面跟着我的步伐走起来，摩擦摩擦......

前提

确保录像机本地移动侦测触发正常，并且移动侦测--处理方式里上传中心已经打钩哦，如下图所示。

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移动侦测消息推送

电脑浏览器访问萤石官网：www.ys7.com，登入您的萤石云账号设置。虽然萤石工作室和手机萤石云视频软件也可以开启活动检测提醒，但小编在这里告诉您一个小秘密：据说浏览器登入设置成功率很高哦，不信您试试。以下都按照浏览器访问设置的方法指导大家。走起！

1. 全天移动侦测消息推送

网页登入萤石云账号以后，进入配置管理--设备管理，左键单击选择要开启移动侦测消息推送的录像机，进入录像机的设备详情页面，找到活动检测提醒的功能项，设置成如下图所示的样子即可。

2. 时间段移动侦测消息推送

还是一样的网页登入萤石云账号，在同样的设置界面，设置成如下图所示的样子即可在设置的时间段内实现移动侦测消息推送。对的，您没有看错，要实现时间段消息推送记得要把提醒开关设置为“关”的状态哦！

△什么？按照小编指导的方法操作还是无法实现？

绝招在这里，屡试不爽

不管是要实现全天还是时间段移动侦测消息推送，在提醒时段那里点开设置，先随意设置一个时间段，然后最终再设置为以上两个图片的状态，然后再触发移动侦测测试一下，ding~看看，是不是收到消息推送了呢？

△What？绝招都不管用？

确认设备9位数序列号和萤石云验证码，先把设备在萤石云账号里删除，然后再重新添加一下，设置好活动检测提醒如上面两张图片所示的状态，再试试，是不是就OK了呢？

按照微信上面指导操作了还是不行咋办呀？

用户

客服

可以通过“海康威视客户服务”微信公众号转人工排查或者拨打技术支持热线400-700-5998哦~

The end

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