异常情况发生，报警消息查看不及时？由“它”搞定

在重要安防场景中

想要有事件发生时电话通知你

可以实现吗？

当然可以！

开通电话提醒服务

有事件发生时即可给你打电话

让你不错过任何告警信息~

电话提醒

电话提醒是指用户开通电话提醒服务后，萤石账号下添加的设备产生告警时，萤石云APP将立即拨打电话通知到所设置的手机号。

如何设置

需要海康的设备支持萤石云，目前71/78/79/88系列的录像机中N-F1、N-SN、N-SNH不支持图片推送

第一步：录像机本地设置移动侦测事件（点击查看设置方法），注意处理方式里的“上传中心”必须打勾

第二步：打开萤石云app，找到我们设备对应分组的录像机，进入设置界面，点击检测提醒

第三步：开启消息提醒，设置提醒计划

点开APP右下角我的-电话提醒-编辑，输入需要提醒的号码和备用号码，以及接收报警电话的时间段，设置好以后选择需要报警的设备，这里还可以设置报警类型，比如检测提醒，上下线提醒，根据您的需求来设置。

如何购买

第一步：我的-电话提醒-选择开通

第二步：选择需要的对应的套餐支付

第二种开通方式

如果拥有萤石云电话提醒充值卡，打开电话提醒开通界面选择套餐，右上角的”…“，进入卡密激活页，输入电话提醒卡密点击“立即使用”后即可开启电话提醒功能。

电话提醒的优势

（1）支持关联账号下所有设备（支持萤石云消息推送的设备）一旦有设备产生告警，萤石立即电话通知您，设备再多也不怕。

（2）电话呼叫时带有的铃声或振动，第一时间引起您的注意，提醒您及时采取急救措施。

（3）支持重拨提醒和设定备用联系人，再也不用担心错过提醒电话。请将萤石呼叫电话拉入白名单

（4）可以自定义设置最多3条提醒时间计划，满足工作日白天开启服务或每天晚上开启任务等个性化的要求

（5）其他赠送的服务或功能：根据不同的活动和促销等情况，不同的套餐可能赠送其他服务或功能，例如盗抢险（赠送的保险有领取时间），以及智能识别服务，请以购买界面为主。

温馨提示

(1)电话提醒服务购买成功后不支持退换货；

(2)其中电话提醒次数是指：萤石最多可以向用户呼叫的电话提醒次数，使用完将不再呼叫。当套餐内包含的电话次数使用完，或者服务时间到期，均视为服务已过期，不再提供电话提醒，请根据您的实际情况选择最合适您的套餐。

(3)电话提醒时间间隔是10分钟，但是会根据不同类型的电话给10分钟，比如告警隔10分钟，下线在10分钟内出现，还是会给电话，但是同样类型的10分钟内不重复。

(4)电话报警会给第一联系人打两个电话，第二联系人打两个电话，如果都没人接，算一次；如果只有一个联系人，那么连续打两个电话，如果没人接，就算一次；接听、挂断都算正常接听，都算一次正常接听。

如果你正为收到提醒没能及时查看而烦恼，正好也使用我们海康监控设备，不妨开通此服务，贴心为您防守，及时提醒。

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