调试必备，这篇文章解答了录像机百分之九十的问题

NVR热门问题TOP5

不管你是刚入门槛的安防新手还是久经“战场”的技术达人，本篇文章你一定需要！

学会这些配置方法，让你快速完成安防工程师进阶~

01

无网络视频

点击主菜单--通道管理--通道配置，查看IP通道，点击黄色叹号提示“未知错误，用户被锁定/用户名或密码错误，网络不可达”。

未知错误

1）摄像机是第三方摄像机，需要确认摄像机IP地址，用户名密码，协议类型（onvif），端口号是否正确，然后重新自定义添加。

2）海康纯数字密码的录像机，添加激活版本摄像机时，会提示【未知错误】，建议升级录像机到激活版本，再添加摄像机。

注意：双网口录像机注意网络中是否有IP冲突的情况。

用户被锁定/用户名密码错误

1）删除通道，尝试在录像机上修改摄像机IP地址看是否成功。

▷ 如果不成功，提示密码错误，需要找回摄像机密码再添加。

▷ 如果修改成功，断电重启摄像机或修改录像机的IP地址。

2）自定义添加，手动输入摄像机正确的密码。

网络不可达

1）查看摄像机的IP地址和录像机的IP地址是否互通，可以进入录像机主菜单-系统维护-网络检测界面，在【目的地址】栏，输入摄像机的IP地址，点击测试，看是否能ping通，若无法ping通，表示网络不通，建议检查网络连接以及设备IP、子网掩码、网关是否配置正常。

2）若网络是通的，删除通道后搜索不到摄像机了，检查摄像机供电及网络是否正常。

注意：双网口录像机注意网口是否连接正确。

02

资源不足

录像机显示器上画面显示"资源不足"，如图：

我们一起来看看康康小姐姐教我们如何操作：

操作路径：主菜单—录像配置—编码参数，录像码流参数/子码流参数中将主/子码流的分辨率和码率上限降低；

（单画面资源不足降低主码流参数，多画面资源不足降低子码流参数）

03

不支持的码流类型

显示上预览画面提示“不支持的码流类型”。

一般为接入的摄像机是H.265编码，而录像机不支持H.265解码。此时需要将摄像机的编码方式也修改为H.264编码方式。

可直接在录像机上修改▼

注意：主码流参数和子码流参数记得同时修改

或直接访问摄像机修改编码方式路径▼

注意，直接访问摄像机修改编码方式后，录像机需要重新添加摄像机才会生效哦~

04

滴滴滴报警

设备一直“滴滴滴”报警

第一种报警声：

这种声音一般是有事件或者异常发生了，可以单击画面右上角的铃铛或感叹号，查看具体报警原因。

录像机首次使用

1）录像机未装硬盘引起报警

如果您不打算装硬盘，可以进入到系统配置—异常配置—异常类型，将异常类型选为硬盘错误，对应的声音警告打钩取消，点击应用。（如果录像机没有识别到硬盘，会报警）

2）硬盘未初始化引起报警

进入主菜单-硬盘管理-基本配置，选中硬盘进行初始化操作即可。

录像机已经使用一段时间

1）硬盘异常引起报警

进入到主菜单-硬盘管理--基本配置，查看硬盘的状态是否正常。硬盘状态为不存在或异常，说明硬盘目前有故障。

硬盘不存在：建议在关机状态下重新插拔一下硬盘，如果还是检测不到，建议更换其他硬盘测试；

硬盘异常：在系统维护-硬盘检测-坏道检测中检测硬盘是否有坏道，或更换其他的监控级硬盘进行测试；

2）事件异常引起报警

进入到系统配置—异常配置—异常类型，将异常类型每个选项，对应的声音警告打钩取消，点击应用。去掉哪个类型，录像机不再报警，那就说明是该原因引起的报警，再针对原因做相应处理。

3）设置了事件侦测引起报警

进入通道管理—移动侦测/遮挡报警/报警输入，可以取消处理方式里对应的声音警告。以移动侦测为例，可以在通道管理-移动侦测-处理方式里面检查声音警告有没有打勾。

第二种报警声：

滴滴滴连续响，这种声音是设备前面板没有扣紧或者大路数具有冗余电源的设备，少接了1个电源。

05

鼠标不显示

显示器上没有鼠标。

1）快速双击鼠标滚轮两次；

2）网页访问录像机，进入配置--系统--系统设置--菜单输出，菜单输出模式，选择您显示器连接的输出口；

3）若还是不行，进入配置--系统--系统维护，升级维护，把录像机恢复出厂。

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