糟糕！设备搜索软件（SADP）报错了……

工

具

软

件

设

设备网络搜索软件（SADP）作为出镜率极高的工具软件，是大家在日常安防配置中会用到的实用工具，它可以进行设备的搜索、激活、修改网络参数等。那么在使用中，大家是否会遇到一些问题呢？

今天康康就汇总了大家可能会遇到的问题，快来一起看如何解决吧~

1

初始化失败

安装400sadp软件时报错初始化失败。首先先关闭杀毒软件防火墙，然后卸载重装400sadp，如果还是不行，建议下载百度网盘的“sadp”，功能上和400sadp没有区别，或者是从官网下载sadp软件。

2

运行时提示sadp启动失败

1、检查PC是否为虚拟机。目前虚拟机使用不了sadp软件。

2、在运行里，输入“msinfo32”回车，在弹出的系统信息的软件环境-系统驱动程序李查看是否有“npf”驱动。如果没有，安装winpcap插件，安装后如果npf的状态是Running，sadp就可以正常启动了。

3、如果已经有“npf”驱动但状态是Stop，把winpcap卸载掉，重新安装即可。

3

安装winpcap时提示失败

在安装插件时提示弹出如下对话框，是因为在安装npf驱动时已其他软件冲突了，建议将与sadp相关的软件（sadpTool、4200）等以及wireshark软件都先退出再安装。

4

启动后搜不到设备

现象一：在线设备是“0”。

可能是由于插件没有安装，先安装winpcap插件，插件是否安装可在运行里输入“msinfo32”，在弹出的系统信息的软件环境-系统驱动程序李查看是否有“npf”驱动。

现象二：某个设备搜不到。

1. 设备跟电脑用网线直连能否搜到；

2. 防火墙、杀毒软件是否关闭；

3. 笔记本无线网络是否有禁用；

4. 检测网线供电或重启设备换电脑等；

5. 确认设备是否正常工作。

5

报错2015

在激活设备时报错2015大多是在运行sadptool或4200时，PC的地址发生了改变。

1、重启sadp软件再去激活；

2、如果还是激活失败，建议先把电脑ip固定和设备同一网段再去激活。

6

提示设备拒绝

修改设备ip时提示设备拒绝大多是ip冲突等网络问题或密码不对。

1、先核实电脑ip是否和设备在同一网段，不同网段的先修改同一网段再去更改ip；

2、已在同一网段且网络测试正常的大多是设备密码输的不对，知道正确密码后再来修改ip。

7

win8.1及win10打开sadp卡死

1、先确认msinfo32中是否有sadp_npf，如果有需要删除。

2、再确认安装的winpcap插件版本，版本不能低于4.1.3。

3、 确认sadp版本，需要使用3.0以上版本的sadp。

4、在win10系统出现该问题，可尝试百度关闭电脑中的UAC服务（UAC为电脑系统自带服务，可百度查找关闭方法）。

8

400SADP提示软件正在运行，请先退出，怎么解决？

400SADP软件安装路径不要跟400SADP软件安装包放在同一个文件夹。

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