【排故障】客户端上回放失败？这一定是我回放姿势不对

上次，我们学习了4200客户端几种常见的SDK 报错以及解决方法，大家都学会了么

【排故障】很抱歉，你的客户端图像已丢失

今天让我们来学习下另外两种客户端常见的报错代码，以及处理途径

4200

提示 iVMS-4200.exe[302]的错误码：

【问题原因】

监控点不可用或者不存在。可能是设备网络中断导致设备掉线。

【解决思路】

请确认下该监控点的网络状态是否正常，一般是由于设备掉线导致的图像预览不了。

提示 iVMS-4200.exe[317]的错误码：

【问题原因】

找不到录像文件

4200

可能原因一：

4200 上添加的摄像机，添加录像机，而摄像机没有录像存储的功能。

查看下4200 上添加的是 IPC 还是录像机，需要选择录像机下的监控点才能搜索到对应 的录像文件。

可能原因二：

录像机未配置录像计划，设备本地也回放不了录像。

请确认录像机的录像计划是否配置，录像机本地是否可以回放录像。

可能原因三：

设备时间与电脑时间不一致导致未搜索到录像文件。比如说看到设备预览画面上的时间是1970年1月1日。

请检查下预览画面的日期和您电脑的日期是否一致，4200 客户端可以选择回放时间段， 请根据设备时间选择回放。

可能原因四：

设备用户权限不足时，提示未搜索到录像文件而非直接提示权限不足。

请问您的设备是否是通过管理员用户添加的，回放权限不足也是搜索不到录像文件的。

扫一扫，识别二维码，快来下载