【问答篇】智能锁疑惑解答

看了之前智能锁的介绍，

想必大家对智能锁有一定了解了吧。

那么关于智能锁，您还有哪些疑惑呢？

让康康为大家进行解答吧~

Q:出现指纹识别失败的现象怎么办?

A:1.确保“当前操作手指”即为“原始登记手指”，并且已按正确的指纹输入方法（参考产品使用说明）；

2.确保当前操作手指的干净且无异物（不干胶、创口贴等）覆盖指纹，手指不宜太干或太湿；

3.确保指纹采集窗口干净或者没有被异物覆盖。

Q:指纹锁有反锁功能吗？

A:有！门内反锁，室外用指纹，密码和机械钥匙都打不开门。

Q:换装指纹锁后，能保证指纹锁与门能够匹配吗？

A:能！需要先堪测门与旧锁的相关尺寸。选配锁体边条、门框边条等配件，然后上门安装。

Q:指纹锁是否支持临时指纹/密码？

A: 支持（有效期，星期，时间段设定）。

Q:指纹锁指纹或密码错误几次会被锁定？

A:连续错误5次，屏幕会提示已锁定，进入锁定状态，等待3分钟后自动解锁。

Q:指纹锁是否有查询开门记录的功能？

A:有，L1系列支持500条，L2系列支持2000条记录查询。

‍‍‍Q:任何人都可以在指纹锁上登记吗？‍‍‍‍

A:必须管理员在场授权进入管理界面，其它指纹才能登记。

Q:不能执行注册或删除指纹操作怎么办?

A:确保当前操作指纹具备管理权限，并按照正确的步骤进行操作。

智能锁无法正常使用了怎么办？

确认：之前使用是否正常？

如果第一次使用不行：请与安装人员联系或者参考正确的安装步骤进行安装。

如果是使用一段时间后不行：

确认是否门锁有人反锁导致无法开启；

尝试应急钥匙机械开启；

确认是否电池没电导致，可应急供电；

如果还是无法开启，请联系之前安装商处理。

还在用钥匙开门吗？试试“徒手”开门吧！

一切为家人考虑，请选择海康指纹锁！

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