密码恢复老不好，多半是……

设备的时间不对！！！！

密码恢复序列号发送没有问题

安全码大小写也没有输错

怎么老是提示密码恢复失败？怎么办呐……

录像机

1，重启录像机：

一看画面：有没有设备的系统时间显示

2，发送序列号的同时将设备的当前时间一起发送

搞定！！

您将收到我们工作人员，按照设备当前时间回复给您的安全码

输到对应的安全码界面就可以恢复啦~~

so easy

摄像机

山人自有妙计~~摄像机的系统时间确认没你想象那么难~~

依然一步搞定：

用海康威视设备网络搜索软件（SADP）来确认系统时间（主要针对V5.3.0之前的摄像机密码恢复，新的怎么办？新的不用确认时间）

搜索到设备后的设备启动时间就是设备的系统时间啦

（偷偷告诉你，搜索之前最好重启下设备）~~~

如下图：

这种方式也适用于录像机本地画面上没有显示设备系统时间的情况哦~~~

友情提醒

提醒

通过验证码方式恢复的设备，大部分为早期无须激活的设备或者版本，在您现场条件允许的情况，建议您升级至最新版本，采用激活的方式设置更高强度的设备密码，并妥善保管好您的密码。

设备升级程序一般可以通过如果途径获取：

1，官网（www.hikvision.com）——服务支持——下载——设备升级程序包

2，微信”海康威视客户服务“——贴心服务——软件下载

3，微信”海康威视客户服务“——转人工——提供您设备具体的型号、版本，以及您的邮箱地址

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