【异常排查】NVR添加摄像机提示”用户被锁定“

新

密码机制上线以来，在添加摄像机时，出现了一种新型报错：“用户被锁定”！

别着急，小编这就告诉你解决方法！

什么是锁定机制？

锁定机制是提高设备安全性的一种手段。

在短时间内，如果访问者多次以错误密码登录设备，会触发设备的锁定机制，拒绝再次被该设备访问者登录，以保证设备安全，防止密码被暴力破解。

根据上述锁定机制，如果录像机NVR多次以错误密码添加摄像机，则会触发摄像机的锁定机制，拒绝被录像机添加，提示“用户被锁定“。

一切都是密码不对的原因。

录像机添加方式

海康威视渠道网络摄像机均有用户名和密码，无论是之前旧密码机制的默认密码，还是新密码机制下激活使用的密码。

录像机在添加摄像机时，点击绿色“+”号，是在用录像机本身的密码或者老设备的默认密码在尝试添加此摄像机。

如摄像机的密码既不是录像机本身密码，也不是老款设备默认密码，点击录像机绿色“+”号则意味着输错了密码，多次操作后，摄像机被锁定。

锁定的是什么？

我们针对产品不断的优化，相比之前直接锁定摄像机，所有的电脑/NVR均无法访问。

我们在V5.2.6之后进行了优化，此版本开始，摄像头锁定的是尝试添加/访问它的IP地址。

这意味着，同一个ip的录像机去添加这个摄像头都是被锁定的状态，如果不同的IP地址去访问，摄像头是一个正常的状态。

如何解锁

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既然锁定的原因是使用了错误的密码，那要解锁，必须先断开错误的源头——删除被锁定的IP通道！

进入录像机主菜单-通道管理-IP通道，删除被锁定的IP通道！

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进入录像机-系统配置-网络配置-基本

配置，修改录像机的ip地址；

或者把

被锁定的摄像机断电。

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重新以正确的密码自定义添加通道。

方法：

进入录像机通道管理-IP通道界面，

自定义添加摄像机，

注意输入摄像机的激活密码。

通过以上三步操作，普通的录像机就能正常显示出摄像机的画面了~

但是我们有一种录像机，/P和/N结尾的即插即用的录像机，在即插即用模式下，通道是不能删除的，但这时候摄像机被锁定后，我们该如何解决呢？

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将电脑网口连接到录像机的即插即用口

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将电脑IP改成跟录像机内置网卡一个网段的IP，然后直接用浏览器访问摄像机的IP地址

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登陆摄像机以后，把摄像机完全恢复出厂设置即可。

小提示：

这种情况快捷方便，适用于安防基础使用者，摄像机的参数全部被恢复了哦！

如果你有保留设备个人自定义参数的需求，可以将IPC接入交换机，以非即插即用的模式自定义添加，或者联系客服咨询指导。

通过以上操作步骤，录像机就能正常显示出摄像机的画面了~

你学会了吗？

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